Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
Chăm sóc yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm;-Hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng khi có sự cố;Chăm sóc yêu cầu giải đáp thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn khách hàng sau khi khách hàng sử dụng yêu cầu;Viết tài liệu hướng dẫn, sử dụng quay video, v
v và hướng dẫn khách hàng các tài liệu đó;Thực hiện file nhật ký công việc;Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, Giải quyết khiếu nại; Bảo hành, bảo trì thiết bị;Chạy lại kịch bản kiểm thử (cần hiểu rõ hệ thống);Ghi nhận lỗi, yêu cầu mới từ khách hàng đẩy về BA
Yêu cầu ứng viên - Biết sử dụng các công cụ quản lý lỗi (Jira, trello, excel…);- Hiểu rõ hệ thống khi chạy lại kịch bản kiểm thử;- Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt;- Khả năng làm việc và giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng;- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử và các quy trình/quy định có liên quan trong phạm vi công việc phụ trách;- Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc;- Khả năng làm việc áp lực cao, tinh thần cầu tiến trong công việc
Quyền lợi - Lương: 5 - 8 triệu/ tháng (Thoả thuận theo năng lực)- Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe;- Được đào tạo, hướng dẫn công việc cụ thể;- Được đào tạo công ty nâng cao chuyên môn bằng các khóa học do công ty tổ chức hoặc các khóa học ngoài;- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi kết thúc kỳ thực tập Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Mua Hàng Máy Móc Thiết BịViệc tìm người - Hà Đông (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tiếp nhận yêu cầu mua hàng, yêu cầu báo giá từ phòng Kinh doanh - Triển khai xử lý thông tin, xác nhận thông số kỹ thuật, cập nhật file quản lý - Tìm kiếm Nhà cung cấp( NCC) trong và ngoài nước gửi YCBG - Tiếp nhận báo giá từ nhà cu...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Thu Nhập Trung Bình Từ 20 - 40 Triệu/Tháng - Lương Thưởng Tháng 13,Việc tìm người - Cầu Giấy (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo yêu cầu của lãnh đạo đơn vị tại từng thời kỳ • Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo • Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng ...
-
Trưởng Phòng Đào Tạo Và Tuyển DụngViệc tìm người - Cầu Giấy (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Tuyển dụng:- Tham gia tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng, điều phối và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó - Tìm kiếm nguồn thông tin ứng viên từ nhiều kênh tuyển dụng khác nh...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)